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京东印尼站,印尼电商平台

淘宝运营 2021-07-28 10:45:57

图片来源/123rf.com.cn

爱上海网坛 JD。COM正计划拓展印尼市场,并积极建设基础设施。

爱上海网坛 印尼移动网络覆盖范围不断扩大,意味着更多的当地消费者将开始网上购物,因此JD.COM根据基础设施建设的配送点,决定在哪里推广其电商网站,建立物流中心。

JD。COM在印尼有四个仓库,计划在年底前再建三个仓库。在过去的12个月里,印度尼西亚在JD.COM的雇员人数几乎增加了两倍,达到400人左右。五年内,JD.COM还将计划用冷藏车将新鲜食品和冷冻食品运回家。

JD的负责人。COM在印尼的业务表示:“电子商务是一个明显的必然趋势。”

爱上海网坛 JD。COM在印尼的对手将是被阿里巴巴收购的Lazada。Lazada正计划在东南亚建立自己的电子商务购物帝国。另一方面,所有的目光都集中在亚马逊在该地区的野心上,因为它正在日本和印度市场之外寻找新的增长点。

JD。COM和阿里巴巴相信,他们可以将在中国市场快速扩张到印尼市场的过程中所学到的技能和物流知识应用到实践中。印度尼西亚的人口已经达到2.61亿,该国的中产阶级正在迅速增长。

在一个拥有13000多个岛屿的国家建立分销网络,必然是一笔不小的开支,但这个市场机会也是巨大的。根据麦肯锡公司的数据,截至2016年底,印尼电子商务仅占零售额的1%,而中国(截至去年5月)和美国(截至最近)的比例分别为17%和8.5%。

“每个人都在看这里,”新加坡投资公司East Ventures的分析师Christian Winata说。“印尼落后中国五年,所以未来三到五年对我们来说非常关键,因为我们会看到过去一两年建成的基础设施开始投入使用。”

“现金文化”是主要的阻力

爱上海网坛印尼市场的主要挑战之一是大多数印尼人喜欢用现金支付。根据世界银行的全球Findex指数,只有36%的印尼成年人拥有银行账户,而太平洋和东亚地区的这一比例为69%;大多数电子商务订单的价值往往相对较小,这也降低了每个订单的盈利能力。

印尼风险投资公司Convergence Ventures的合伙人唐纳德维哈德贾(Donald Wihardjia)表示:“这是印尼电子商务发展的一个重要障碍。它损害了电子商务的转化率。从我的经验来看,从一个人说‘我想买’到完成购买,“现金文化”会让中间的转化率损失达到40%-60%。”

爱上海网坛 现金支付也使得大量交易的处理更加困难,增加了经销商被盗的风险。外卖员伊曼努丁优素福(Imanudin Yusuf)说:“有时我担心带走所有的现金。”

最近,他用自己的滑板车给雅加达的一个中产阶级社区送包裹。他拍了一张买家丈夫拿着快递箱的照片,作为确认发货和防止纠纷的常用方式。

克服不同的本地市场习俗

JD。COM的标志性吉祥物通常是一只黑鼻子的白狗,但在印度尼西亚,它已经变成了印度尼西亚马,因为在伊斯兰文化中,狗被认为是不纯洁的。

JD.COM一个接一个地赢得了像普特里宁西赫这样的顾客,他们的日常活动包括在当地市场购物。但今年早些时候,普特里在网上找到了一个她喜欢的头巾,并在网上买了下来。她说:“这让购物变得更容易,因为我不用出去讨价还价。”

印度尼西亚已经过时了

的机场、高速公路和海港网络又是另一个复杂的情况。根据印尼的一个物流按需投递APP Deliveree表示,在爪哇岛境内预定一辆载重量为两吨的卡车(满载着货物),费用为510万卢比,但是用同一辆卡车运送到苏拉威西岛,其价格超过三倍。


印尼电商公司PT Kudo Teknologi的目标是促进农村电商的发展,其联合创始人Albert Lucius表示:“在美国,亚马逊关心的可能是隔天送达服务。但是在印度尼西亚,我们正在讨论的是一到两周的航运速度,在雅加达境内送货甚至都需要三到四天才能送达。”


电商战场

爱上海网坛不过,这些难题并没有阻止京东的竞争对手进入印尼的电商市场。Lazada的印尼联合首席执行官Florian Holm也表示,优质的服务将吸引更多的印尼的客户。Lazada于2012年由德国Rocket Internet成立,现在Lazada由阿里巴巴实际拥有和控制。


Holm说:“Lazada很相信自己可以真正打开这个市场,通过更好的物流解决方案进一步推动电商渗透。这就需要为每个国家制定一个本地战略和执行方案。”


爱上海网坛Lazada同时也是京东的客户,因为京东也帮Lazada处理包裹。京东的印尼负责人认为,向竞争对手提供物流服务能够让公司达到必要的物流规模,使其基础设施的成本物有所值。


增长潜力

据京东的印尼负责人表示,去年京东的商品总量增长了九倍多。他说:“从去年12月到今年年底,我们还将会看到四到五倍的增长。”


据称,京东正在与印尼电商平台PT Tokopedia进行谈判,考虑对其投资数亿美元。京东对此并没有发表评论,但其负责人表示,京东仍然愿意通过本地并购获得增长。


京东已经能够配送到整个爪哇岛,并将在今年年底前覆盖苏门答腊岛,为印度尼西亚的大多数人口提供服务。在12个月内,京东将在印尼的每个重点城市建立仓库。它表示,由于当地的廉价劳动力,京东的成本将会低于许多人的预期。


为了确定在哪里扩张,京东与Tower Bersama集团的董事Winato Kartono合作。他曾是一位花旗银行的银行家,他使用电话信号发射塔的数据来预测哪些城市将会拥有更好的移动覆盖率。智能手机一直是中国互联网企业呈爆发式增长的催化剂,而同样的趋势也正在印度尼西亚发生着。据eMarketer预计,到2019年印尼的智能手机使用量将达到9200万部。


该京东负责人表示:“印度尼西亚的市场规模很大。是的,这里的基础设施薄弱,那么你要应该怎么解决呢?——那就建立它!”(编译/雨果网 康杰炜)


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