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淘宝专业申诉机构可靠吗,电商平台监管投诉官网

直播电商 2021-07-28 10:32:58

虽然315一年只有一次,“315党”的打假越来越无痛,但消费者权益保护几乎是每个人都会遇到的事情,而且很可能不止一次,网购、出国旅游、在网点做生意.当生活中总有踩坑的时候,投诉沉入大海,商家装傻是维权的常态。因此,掌握各种维权方法成为当代人必备的技能。

如果你还停留在为了维权而拨打“12315”的层面,我强烈建议你继续阅读。

爱上海网坛 解决方法很简单。由于中国消费者协会没有处理权限,我们会直接找有处理权限的部门发起投诉。

快递:国家邮政局

只要你经历过网购或者收发邮件,你总会有至少一两次被快递气死吐血的不良经历。货物损坏,快递丢失,快递柜放在第一位.快递有100种方法可以升高血压。这时客服机械地重复“你的要求已经记录下来了”,只会让人觉得每天都不应该打电话,忍不住绝望地大喊:还有人能管得住吗?

当然,国家邮政局会让快递公司知道什么叫残忍。进入sswz.spb.gov.cn(请自行添加http://),实名注册,点击“我要投诉”,选择要投诉的企业,指定事件。注意邮局要求先向相关企业投诉,7天后在官网发起投诉。但如果赶时间,投诉日期可能不会根据实际情况填写。

爱上海网坛 提交投诉后,如果没有意外,你会在一两天内收到快递公司的道歉电话。态度诚恳,问题很快就解决了,好像是前几天又是另一家公司踢皮球不理不睬。

爱上海网坛 但是,并不是每个快递公司都在国家邮政局的管控之下,EMS属于油盐不进的那种。谁让人成为“儿子”?(这里应该有狗头)

电信:工信部

接到电信公司的销售电话,每月电话费莫名其妙地就超过了几十上百;换包只能贵,便宜实惠的包永远是“老用户,狗不准进”;开通收费服务只需要一个电话(即使没有你自己的同意),但取消服务需要线下营业厅,往往一个也不够跑.在折腾用户这件事上,电信、移动、联通都很难打胜仗。

好在国家邮政局在快递行业,工信部(MIIT)为我们主持公道。投诉入口:yhssglxt.miit.gov.cn/web/(请自行添加http://)。至于效果,作为消费者,我只能说我保证不率先使用MIIT。

银行:银保监会

爱上海网坛刚想开借记卡,却被结合了手机银行、卡保套餐、基金账户等。而且它可能莫名其妙地增加了一张信用卡.在KPI的压力下,银行的风骚操作比电信公司差。对症下药,投诉银行解决不了的问题,可以求助其上级部门——中国银行保险监督管理委员会。

中国银保监会没有网上投诉入口,可以拨打消费者投诉维权电话12378,效果可参考前两种。对了,中国银行保险监督管理委员会全称是“中国银行保险监督管理委员会”,你也可以向这个机构求助,维护保险公司的权利。

写在最后

大部分行业可能没有国家邮政局、工业和信息化部、中国银行业监督管理委员会这样有针对性的监管部门,比如商家乱收费、旅行社霸王条款、民宿打雷等,最终会由消协处理。不管效果如何,至少现在,除了“12315”热线,消协还提供了多种渠道,比如官网、We

爱上海网坛 最后,应该说,国家邮政局、工信部、中国银行业监督管理委员会也不是万能的。大家降低期望值比较好。在维权时,既不要轻信,也不要得寸进尺。把他们的要求控制在合理的范围内,更容易达成一致。不过,我还是希望大家在消费的时候能够远离不开心。这些通道都不能使用。

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